5. Splinters 2017-2018, Nieuwsbrieven.

Splinter 2018. Dit zijn splinters uit boeken en nieuwsbrieven.

Volg je eigen weg. 
Kerngedachten………!

We weten allemaal wat we moeten doen, maar elke dag opnieuw laten we na te focussen op de belangrijke dingen die ertoe doen en die een impact maken. Waarom ?

Druk zijn is de weg naar vermijding.
De grootste verleiding ligt niet in lanterfanten maar in het doen van makkelijke routineklusjes in plaats van complexe taken. Door druk te zijn voelen we ons productief terwijl we moeilijk werk vermijden.
Vermijd de verleiding van drukte.
Probeer de verleiding niet te weerstaan. Mensen met veel wilskracht zijn niet beter in dingen weerstaan: ze hebben gewoon goede gewoonten ontwikkeld.
Gevangenen worden dit doordat ze geen broekriem dragen. We kunnen onszelf beter beheersen door bewuste check-ups.
Stop met uitstelgedrag.
Je overwint je uitstelgedrag door in beweging te komen. Het is moeilijk om je tot een grote klus te zetten, maar als je er eenmaal aan begonnen bent is doorgaan veel gemakkelijker en geeft het veel voldoening.
Als we de effecten  van dopamine en norepinefrine beter begrijpen, brengen we onszelf makkelijker in de juiste stemming voor denkwerk.
Druk is defensief.
Bij het reguleren van ons gedrag en onze emoties kennen we twee strategieën: preventie (van mislukkingen) en promotie ( onze doelen nastreven). Promotie als strategie levert meer succes, motiveert je beter en geeft meer (werk) voldoening. Drukte is een preventiestrategie.
Angst en preventie.
Onze emoties leren beheersen is een belangrijke eerste stap in de richting van een promotiestrategie.
Onze emoties lijken op die van een onbeheerste chimpansee. Je kunt de Chimp niet veranderen maar het is wel je verantwoordelijkheid hem te beheersen.
Herwaarderen is een krachtige methode om je emoties te bedwingen. Verander je interpretatie van een ervaring en je emoties veranderen mee.
Zelfvertrouwen.
Je hebt zelfvertrouwen nodig om te kiezen voor een minder defensieve , positievere strategie.
Zelfeffectiviteit, oftewel: geloof in eigen kunnen, versterkt je overtuiging dat je kunt slagen, maakt dat je langer volhoudt als het moeilijk wordt en vergroot de kans dat je flow ervaart.
Bouw zelfvertrouwen op gebaseerd op je prestaties en verrichtingen, niet op gewenste successen.
Zelfeffectiviteit is het vertrouwen dat je alles wat op je pad komt aankunt.
We bouwen onze zelfeffectiviteit op door het ervaren van beheersing, dus oefen metdingen uitproberen en successen te behalen.
DOEN:
SLIK de KIKKER. Begin elke dag met een uur zonder e-mails en focus in plaats daarvan op je voornaamste , grootste project.
|
DENK AAN;
Dé uitspraak van mijn schoonmoeder….. “Die rust niet voordat hij in onrust leeft”. 
__________________________________________________________________________________________
36a-2017 Word minder productief. 
Kerngedachten………!Productiviteit is niet de manier voor succes op lange
termijn. Kleine voorsprongen worden al snel
ingelopen door de concurrentie. Iedereen werkt hard
dus het is gekkenwerk om harder te werken dan
ieder ander.De inzet van het spel is ‘meer’
1. In het industriële tijdperk was productiviteit de weg naar succes. Sinds die tijd proberen managementteams vooral de mensen hard te laten werken.
2. In die context gaan we ervan uit, dat op ‘meer’ inzetten de weg is naar succes: hard werken, veel produceren, opvallen en slagen. Deze aanpak werkt niet meer (behalve aan het begin van je carrière).
3. Je kunt niet alles en je moet niet alles doen als je succesvol wilt zijn in je carrière . Je moet focussen met behulp van een strategie. Zakelijke strategieën kunnen nuttig zijn omdat ze zijn gebaseerd op succes in competitieve situaties met beperkte middelen.Strategische focus.
1. Een veel betere strategie dan productiviteit ( op ‘meer’inzetten) is onderscheiding.
2. Er zijn vier strategische posities die we kunnen innemen: alles voor iedereen wordt het meest toegepast maar werkt niet. Een kostengerichte positie werkt goed maar is weinig aantrekkelijk. Een klantgerichte positie betekent dat je je onderscheidt door tegemoet te komen aan de unieke behoefte van je belangrijkste klanten. Een productgerichte positie houdt in dat je je onderscheidt oor unieke capaciteiten en expertise te ontwikkelen.
3. Focus op je sterke punten: bouw een strategie op waarmee je aanzienlijk meer dan twintig procent van je tijd besteedt aan je sterkste punten.
4. Strategische ruil: sommige goede ideeën laten gaan zodat je meer tijd en energie overhoudt voor andere is moeilijk, maar strategie is ook moeilijk.Less is more
We bereiken meer door minder te doen; door keuzes te maken voor een kleiner aantal grotere, belangrijke dingen om op te focussen. Net als Apple
35-2017.
Waarom zou je tijdmanagement moeten veranderen in aandachtmanagement ?
Antwoord…. ‘Kwaliteit’.
Ons brein laat in zijn complexiteit zich met niets in het universum vergelijken. Maar hoe verbazingwekkend het ook is, het is niet afgestemd op de overdaad aan uitdagingen, afleidingen en prikkels waaraan je het blootstelt.
Hoe effectief we zijn en hoe gelukkig we ons voelen hangt direct samen met ons vermogen om aan iets onze optimale aandacht te schenken, met onze gave om in het moment op te kunnen gaan. Aandachtmanagement is dan ook veel belangrijker dan tijdmanagement.
Ons aandachtssysteem omvat drie netwerken: het executieve netwerk helpt ons de aandacht te richten, het oriënterende netwerk staat open voor nieuwe dingen en ‘leidt de aandacht af’, en het waaknetwerk houdt bij of de aandacht nog op peil is.
Gerichte aandacht.
1. Onze hersenen zijn er niet op ingesteld om twee taken tegelijk uit te voeren. Multitasken kan de prestatie van een Harvardmasterstudent terugbrengen tot het niveau van een achtjarige.
2. Richt je aandacht op één ding tegelijk door andere dingen uit je hoofd te zetten en door je gedachten te noteren.
3. Help jezelf om meer op te gaan in wat je doet door je te richten op één enkel aspect van waar je mee bezig bent.
4. Stop het malen in je hoofd door een plan van aanpak  te bedenken  met betrekking tot datgene waarover je loopt te malen. Soms is het wel héél veel, de lijst is lang.
Aandacht vasthouden.
1. Het voortdurend heen en weer schakelen tussen verschillende taken maakt het niet productiever maar vertraagt de snelheid waarmee je werkt tot wel veertig procent.
2. Beperk het schakelen tussen verschillende taken door je werktijd in grotere porties te verdelen, zodat je langere tijd ononderbroken en ongestoord aan één enkele taak kunt werken.
3. Oefening baart niet altijd kunst: hoe meer je multitaskt, hoe sneller je laat afleiden.
Hernieuwde aandacht.
1. Het brein is als een spier: het werkt het best wanneer inspanning wordt afgewisseld met rust.
2. Met onze ‘voortdurend verdeelde aandacht’, bieden we ons aandachtsvermogen geen de tijd om te herstellen.
3. De beste manier om je aandacht weer op peil te krijgen is om pauzes in te lassen en deze pauzes te gebruiken om je aandacht de vrije loop te laten.
Hierboven zie je de kerngedachten. Volg de workshops. Kennis is macht.

Nieuw 32. Succes door visie en actie augustus 2017.

In de loop der jaren heb ik geleerd om mijn neiging de dingen te serieus te nemen te herkennen. Ik heb ook geleerd dat ik op mijn best ben qua scherpte, creativiteit en betrokkenheid wanneer ik de dingen wat speelser benader. Het helpt mij beter te denken en meer te genieten van wat ik doe.

Tijdmanagement werkt niet.
1. Tijdmanagement helpt je niet om meer grip te krijgen; omdat er teveel is wat je moet doen, zul je het alleen maar drukker krijgen.
2. Tijdmanagement maakt je niet gelukkiger; het versnippert je aandacht, waardoor het belang van de dingen je ontgaat.
3. Tijdmanagement maakt je niet effectiever; het vermindert je vermogen om prioriteiten te stellen; het verhoogt je efficiëntie, maar vermindert je effectiviteit.Ik bedoel hier…. als je alles plant op basis van je input ….. dan blijf je het te drukhouden.
Als je alles plant op basis van je doelen en dus je output dan heb je het grootste effect.Van controle naar beheersing.
1. Het is niet jouw schuld dat je niet alles kunt doen – er is gewoon te veel dat je moet doen.
2. Word wat gemakzuchtiger. de schijn van perfectie die je ophoudt om je kwetsbaarheid te maskeren werkt uiteindelijk slechts tegen je.
3. Je hebt geen controle over je input, het is de output die je kunt beheersen. Laat je niet door de input leiden, maar door je eigen zelfgekozen output.Het ontwikkelen van beheersing.
1. Drukte kan een vorm zijn van aangeleerde hulpeloosheid; een hulpeloosheid die ook afgeleerd kan worden.
2. Je hebt de keuze om meer beheersing te ervaren; je kunt in bijna elke situatie zelf bepalen hoe je reageert en hoe je je voelt.
3. Keer een serieuze motivatie om naar een speelse motivatie. Drukte vloeit voort uit het te serieus nemen van de dingen die je doet; er speelser in staan bevordert je plezier, je creativiteit en je betrokkenheid.Surfen als effectiviteitsmodel werkt beter.
1. Zie jezelf als een ervaren surfer en de overvolle wereld als je surfgebied. Om te surfen moet je de overdaad aan eisen van die wereld niet willen reguleren, maar streven naar een gevoel van beheersing.
2. Werk aan je output.
3. Laat input slechts minimaal toe en doe er niet direct wat mee, schrijf het op.

 

Wat is je klant waard?

Wekelijkse rubriek. Splinters 17- 50.

De meesten van ons zijn op zoek naar nieuwe klanten en doen onze uiterste best door gelikte offertes te sturen een perfecte follow up te doen en goede gesprekken te voeren. Op dat moment is het een goed idee om er voor te zorgen dat uw klant het gevoel krijgt dat hij graag wil hebben.
Het klantgevoel van: “deze verkoper geeft mij een goed gevoel, hij weet waarover hij spreekt en weet wat ik nodig heb”.  Natuurlijk weten we de juiste weg via Kansen, Klantvriendelijkheid, Klantgerichtheid en Klantbetrokkenheid goed te bewandelen. Als u terugkijkt op de gesprekken, en dat doet u natuurlijk, dan ziet u dat u ‘heb’- vragen en ‘mis’-vragen stelde. Het verschil is de uitdaging voor uw klant en aan u de uitdaging om dit op te lossen.
U weet wat u in het vervolg goed ga doen…… Luisteren en herhalen wat u hoorde  en mijn dienst, product of idee op eerlijke wijze in verband brengen met wat de ander wil voelen. Misschien gemakkelijker gezegd dan gedaan?  Meer opdrachten, meer klanten, verbeterde resultaten?  Financiële rust is geestelijke rust!
Schrijf je in voor tenminste één bijeenkomst van Your Personal Business. Hèt netwerk op het kruispunt van Praktijktrainingen en Introductiemarketing voor meer omzet.
De verwaarloosde organisatie.
Verwaarlozing start ergens in de geschiedenis van de organisatie en kan jarenlang onopgemerkt zijn.
‘Dit overleven we ook wel weer’, vang je op tijdens de lunch of ‘Hoe kan dat nou gebeuren’. Je ziet de spookkosten ontstaan, plannen komen niet tot uitvoering, mensen hebben soms de taak om veel fouten te herstellen, leidinggevenden durven niet echt en doen stoer, nog maar 10% van de start gesprekken is gevoerd terwijl het toch oktober is , de deelnemers aan een gedegen Development traject dat vorig jaar is afgerond passen niets toe in de praktijk en stellen ook geen hulpvragen.
Iedereen is weer overgegaan tot de orde van de dag, er is niets geleerd.
En of dit nu gebeurde in kleine of grote organisaties, het effect is op langere of kortere termijn duidelijk, het failliet gaan van nobele ambitie. De oorzaak? Gebrek aan leiderschap. Gebrek aan goed vaderschap. Leiderschap bij een éénmanszaak als leiding geven aan jezelf. Structuur is belangrijk. Attent zijn, opletten, structuur houden.
Leiderschapsstijlen: 1. participatief. 2. Laat maar lopen, laissez faire.
3. gezaghebbend. 4. directief.
Ik pak er één uit: Gezaghebbend. de leider geeft verantwoordelijkheid naar vermogen aan medewerkers, begeleidt hen in hun taak en stelt kaders. Als we succes hebben komt het door het team. Als het mislukt licht het aan de leiding.
Your Personal Business geeft aan nieuwe deelnemers de mogelijkheid een assessment te doen (bij het deelnamebedrag inbegrepen)  waarbij sterkere en verbeterpunten in persoonlijk optreden zichtbaar worden. Bovendien maken nieuwe deelnemers een persoonlijk storyboard als leidraad voor hun verdere carrière.
____________________________________________________________________________________________
Wekelijkse rubriek. Splinters 16- 50.

Het bedrijfsleven staat onder druk.

Stel je een bedrijf voor van vijf werknemers voor. Een toeleverancier voor de scheepsbouw. Ze zijn succesvol en werken in een niche. Die 5 werknemers leveren de staat € 40.000 aan loonbelasting op. Zij rijden met 4 auto’s door Nederland, voornamelijk langs de kust, havens, scheepsdokken, demo’s en service verlenen. Vier auto’s leveren de staat € 20.000 aan bpm op. Brandstof nog eens 20.000 liter, ruwweg € 28.000 waardoor nog eens tonnen aan accijnzen en andere heffingen de schatkist in stromen.
De omzet is € 1.2 miljoen en dat levert de schatkist pakweg € 250,000 aan btw op. Grondstoffen via douane, dus meestal invoerrechten. Als alle vorderingen zijn afgedragen dan resteert er misschien een € 100.000 aan winst, waarvan de ondernemer drie kwart in de vorm van investeringen terugploegt in zijn onderneming.
In ons voorbeeld keert hij zichzelf € 50.000 winst uit d.w.z. dat nog eens een dikke € 6000  aan dividendbelasting verdwijnt. Onder de streep heeft deze onderneming dus tussen de drie en vier ton aan de schatkist afgedragen.
Pensioenpotten zijn gespekt en zieke werknemers worden betaald en onze overheid kan weer investeren in de maatschappij. Ondernemers zijn ezels, schreef Fentener van Vlissingen. U begrijpt nu waarom.
De lasten zijn hoog en meestal alleen met hard werken te dragen.
Wekelijkse rubriek. Splinters 12 – 50.

Reageren op tegenwerpingen, het blijft lastig. 

Als u meegeschreven heeft, dan verwacht ik dat er zeker vijf punten zijn die u in uw vergelijking tegenkomt. Bij tegenwerpingen kun je natuurlijk je tas pakken en vertrekken. ‘Jammer! dan’, zou een verkeerde gedachte zijn voor een verkoper. Verkopen begint bij het waarnemen van de eerste hoorbare en zichtbare koopweerstand. Zo op het eerste gezicht kun je via standaardreacties antwoorden en het gesprek voortzetten. Bedenk daarbij dat je de ouders van een gezin met 14 kinderen nooit twee te kleine auto’s kunt verkopen. Een bed van 200 cm in een kamer van 190 cm past ook niet, enz. Nooit dus. Als je geen van de bovenstaande tegenwerpingen wilt horen, dan stel je in de loop van het verkoopproces de juiste vragen. Als u behalve introductiemarketing, dit wilt oefenen komt u gewoon naar de praktijkbijeenkomsten van Your Personal Business.
O ja, voordat ik het vergeet….. denk aan de structuur van het gesprek. “Nooit van de hak op de tak” . Het gesprek schuift van zakelijk naar persoonlijk en weer terug naar zakelijk, terug naar persoonlijk, enz. Alert blijven dus!!
Voorbereiding is doorslaggevend en geeft kwaliteit: “Kwaliteit groeit”.

________________________________________________________________

Wekelijkse rubriek. Splinters* 10-11 + 50.

Beledig je inkoper!
Wij inkopers ervaren het als een persoonlijke belediging wanneer wij mensen tegenover ons krijgen, die hun zaakjes niet voor elkaar hebben en eigenlijk onze kostbare tijd zitten te verknoeien!”  Gelukkig zei hij mensen, niet “verkopers” .  U vraagt zich met mij af hoe het allemaal kan? Heeft het te maken met klantvriendelijkheid of klant-niet-betrokkenheid? Verkopers komen soms met een slecht verzorgde documenten, waarbij het b.v. op papier en digitaal gezien een rotzooi is en soms draagt de monsterkoffer de naam “bende”. 
Op tijd zijn.
Op tijd zijn geeft in ieder geval geen verkeerde indruk. Fatsoenlijk de receptioniste aanspreken, tegelijkertijd je kaartje overhandigen zodat zij je naam kan lezen en  goed uitspreekt, Niet: “van Rijswijk i.p.v. Rijsdijk” . ( Is je naam goed leesbaar, niet al te klein geprint op je kaartje).
Na 10 minuten vriendelijk melden dat je er nog bent. Na 15 minuten vragen om een nieuwe afspraak, omdat meneer Inkoper waarschijnlijk te druk is. Kortom, meneer Inkoper komt dan echt wel gehaast naar beneden en de excuses zijn niet van de lucht. Ga hier vriendelijk mee om, ook al bent u geïrriteerd geraakt. Misschien zat hij bij zijn directeur om uit te leggen waarom hij bij dat slecht leverende bedrijf koopt.  Het is wel zaak om te weten dat haastige inkopers nauwelijks luisteren en u zult zich moeten inspannen om deze meneer Inkoper bij de les te houden. Hoe je dat doet?  Stel de juiste vragen en week hem los uit zijn hoofd en zorg ervoor dat hij alert is op wat u zegt. Verkopen met een bedoeling. Volgende week (12) meer.
O ja, voordat ik het vergeet….. denk aan de structuur van het gesprek. “Nooit van de hak op de tak” . Het gesprek schuift van zakelijk naar persoonlijk en weer terug naar zakelijk, terug naar persoonlijk, enz. Alert blijven dus!!
 _________________________________________________________________

Wekelijkse rubriek. Splinters* 9-50.

Splinters van splinters.
Ja, u bent het alle twee en meer ! Welk beroep u ook heeft of wat u ook probeert te bereiken, het gaat er altijd om dat u goed communiceert en “verkoopt en kunt onderhandelen”, zodat de “andere kant” het idee, dienst of product niet alleen accepteert maar ook het gevoel heeft dat hij ermee geholpen is.

Onderhandelen of overleggen is een deel van het verkoop- aankoopproces. Uw betrokkenheid als verkoper – onderhandelaar gaat veroorzaken dat uw klant uw betrokkenheid ziet en ervaart. Dus als u om de opdracht vraagt en ze zeggen, als je het pand verlaten hebt: “hij snapt het”, dan schiet u in de roos. Een mooie opdracht is uw beloning. U kreeg de opdracht door betrokken optreden. U doet dan aan verkopen met een bedoeling.

 

Indruk maken.
Wat denkt u van deze voorbereiding? Te lang over gedaan? Jazeker, u doet er altijd te lang over. Er ligt nog veel meer werk te wachten. Echter door de uitgebreide voorbereiding, die u zelf nuttig en leuk vind, ervaart u aangename verrassingen.
Tijdsbesparende kwaliteitsverrassingen. Het prachtige effect is: de klant merkt dat u zeer betrokken ben. En dat is de basis voor een uitstekende klant-leverancier relatie. Ook u bent veranderd in de loop van de tijd. Veranderen voor de klant is leuk. Vooral ook weten wie de klant van de klant is. Dat is heel belangrijk omdat u in de situatie terecht wilt komen die klant-betrokkenheid genoemd wordt. Hoe doe je dat? Heel eenvoudig: denk in mogelijkheden en doe iets meer dan verwacht wordt. O ja, voordat ik het vergeet….. denk aan de structuur van het gesprek. “Nooit van de hak op de tak” . Het gesprek schuift van zakelijk naar persoonlijk en weer terug naar zakelijk, terug naar persoonlijk, enz. Alert blijven dus!!

Voorbereiding is doorslaggevend en geeft kwaliteit: “Kwaliteit groeit”.

_________________________________________________________________Wekelijkse rubriek. Splinters*  8-50.
 
Kwaliteit en resultaat.
De kwaliteit van het verkoopgesprek is altijd afhankelijk van de mate van voorbereiding.
Als u het te druk heeft dan staat de kwaliteit van
elke voorbereiding onder druk. En omdat de voorbereiding minder dan gewenst is rammelt het verkoopgesprek. Hierdoor staat de klantrelatie en de omzet onder druk en hebben we de cirkel weer rond helaas in de verkeerde richting. Druk, te druk, nog drukker, minder resultaat en nog harder werken. Weer minder kwaliteit. Natuurlijk, dit zijn aannames, maar soms overkomt ons dit allemaal.
 
Wie is verkoper? Een beetje kort door de bocht: in mijn beleving zijn verkopers allen die betrokken zijn bij een aankoopbeslissing. Dit kunnen zowel mensen zijn die zich bezig houden met winkelverkoop,waarbij de klanten de ‘zaak’ bezoeken, de receptieve verkopers, en de ambulante verkopers die klanten bezoeken en voorzien zijn van fraaie functie namen, zoals vertegenwoordiger, accountmanager, sales-engineer, technisch – commercieel adviseur. Het is ook de accountant die de jaarcijfers van de klant bespreekt en het resultaat van een jaar hard werken laat zien. Het is ook de jurist die bezig is om de “Verkoopvoorwaarden”  op papier te zetten met de gedachte: “Zou de klant van de klant dit accepteren”. En wat denk je van de tuinarchitect die geconcentreerd aan zijn ontwerp werkt. Allemaal op weg om de klant een plezier te doen en hun betrokkenheid te laten zien. “Kwaliteit groeit”.
 ________________________________________________________________
Wekelijkse rubriek. Splinters 7 – 50 2017.
 
INTRODUCTIEMARKETING 
is een nieuwe methode voor het aanleren van gedrag en verkoopvaardigheden, die u met succes kunt toepassen bij uw commerciële activiteiten.

De methode is gebaseerd op ervaring, inzicht en advies van succesvolle verkopers. Verkoopkunde is noodzakelijk voor iedere ondernemer die meer omzet wil hebben. De kwaliteit van de persoonlijke contacten is daarbij doorslaggevend.

 
In INTRODUCTIEMARKETING is de ervaring verwerkt van tientallen jaren persoonlijke verkoop. Hoe pas je succesvol de processen van verkoop en marketing toe? Hoe bouw je persoonlijke contacten op? Hoe werk je samen met de klant? Hoe zorg je ervoor dat de klant voor jou kiest. Mensen doen zaken met mensen!
 
De moderne “kijk op klanten” is verwerkt in INTRODUCTIEMARKETING.
Introductiemarketing is meer verkopen met minder druk en drukte.
 
En denk eraan: Kwaliteit groeit !!
 
Nieuwe workshop: “K6, Klachten, Kansen, Kwaliteit, Klantvriendelijkheid, Klantgerichtheid en Klantbetrokkenheid. Hoe krijg jij je klanten zover dat ze je bij anderen introduceren?. Succes verzekerd.
Deze workshop maakt deel uit van het supportprogramma van de Introductieteams van Your Personal Business.
Komt u  ook naar de presentaties? 
Even klikken: https://pieterrijsdijk.com/de-bijeenkomsten-op/
 
_________________________________________________________________
 Wekelijkse rubriek. Splinters 4-50. 
Vragen staat vrij! Ja dat klopt, echter de timing is doorslaggevend voor een eerlijk antwoord.
 
Elke verkoper leert dat hij vragen moet stellen in een verkoopgesprek. Onderzoeken naar het succes van verkopers tonen keer op keer aan dat vragen stellen de sleutel tot het binnenhalen van opdrachten is. Toch blijkt de kunst van het vragen stellen in verkoopgesprekken een groot probleem te zijn voor verkopers.Ik denk dat het vragen stellen ons afgeleerd is. De oorzaak kan velerlei zijn. Je loopt tegen een vreemd antwoord aan omdat je de vraag te vroeg of te laat stelt. Of een al te ‘intieme’ vraag stellen op het moment dat er geen sprake is van enige relatie. Belangrijk is de juiste vraag op het juiste moment. Denk aan de ‘taal’ die u gebruikt. De ‘taal’ moet enigszins passen bij het woordgebruik van de ‘andere’ kant. Het volgende is doorslaggevend: brengt jouw vraag de gedachten van de klant ‘onbewust onbekwaam’ naar ‘bewust onbekwaam’ ?
De tekst – de vraag – gesprek – relatie – bewust onbekwaam – relatie – 
zaken doen, vraag om de opdracht!! (Bent u al zover dat ik om de opdracht kan vragen?)
 
_________________________________________________________________
 
 

_______________________________________________________________

Wekelijkse rubriek Splinters 2 – 50
 
1. Verkopen met een bedoeling!
Hoe beter je anderen laat bepalen wat belangrijk is voor hen en hen, dat wat je te bieden hebt, in verband laat brengen met de manier hoe zij zich willen voelen – over wat ze gekocht hebben en over zichzelf – hoe gemakkelijker het voor u zal zijn de koop af te sluiten. Het komt er eigenlijk op neer: niet u sluit de koop af. Dat doen zij.
 
Als je die situatie zo benadert is afsluiten eigenlijk niet nodig. Afsluiten heb je nodig wanneer u aan het proberen bent, mensen ertoe te krijgen iets te doen wat ze eigenlijk niet willen. Totaal onnodig om druk te zetten. Neen, werk aan de voorkant. Steek er een paar minuten tijd in om te ontdekken wat de ander wil. Vraagtechniek met het belang van de klant op de voorgrond is wat je  moet toepassen. Veel succes. 
 
_____________________________________________________
Wekelijkse rubriek. Splinters 1-50. 
 
Overdenk de plaats die je bedrijf in je markt inneemt, aan de hand van drie factoren.
 
1. Afnemers. Analyseer je relatie met je bestaande klanten. Vraag je bijvoorbeeld af wie je huidige klanten zijn, waar ze vandaan komen en hoe je aan hun klandizie gekomen bent. Wie hebben zich ontwikkeld tot je belangrijkste klanten en waarom zijn prospects geen klant geworden? Onderzoek ook hoe tevreden je klanten zijn, hoe groot het verloop onder klanten is en wie er uiteindelijk op welke gronden beslist over aanschaf van jouw producten. 
 
2. Leveranciers. 
Niet iedere ondernemer heeft een goede relatie met zijn leveranciers of is voor zijn inkoop afhankelijk van slechts enkele grote bedrijven die de regels van de branche bepalen. Hoe goed is jouw relatie met je leveranciers? Zijn er voldoende leveranciers om goede prijzen en voorwaarden te bedingen? Denken zij met je mee en helpen zij je met het binnenhalen van klanten?
 
3. Concurrenten.
De onbekende concurrent pikt uw huidige èn toekomstige klanten op een geruisloze manier en zit uw toekomst behoorlijk in de weg. Introductieteams zijn de oplossing voor meer gewenste klanten. Klanten, èn vandaag èn morgen. Your Personal Business heeft dat succesvolle introductieteam voor u. En meer, veel meer. Schuif ook aan tijdens de meetings.
Splinters. Splinters is een wekelijkse rubriek die, als u maar wekelijks leest, na enige tijd de draagbalk vormt waarop uw bedrijf mede succesvol is.
 _______________________________________________________